Preporuka zadovoljnog klijenta je najbolja reklama
Kako kupci prepoznaju firme kojima mogu verovati?
Firme koje drže do svog rejtinga među potrošačima ostvaruju znatno veću prodaju i zadržavaju svoje klijente što je slučaj i sa firmama koje koriste Preporuke na sajtu yellowpages.rs. Preporuke potrošača su najbolji marketinški alat za privlačenje ogromnog broja kupaca koji pre kupovine žele da saznaju mišljenja drugih, njihove komentare i utiske. Kupci vole direktan odnos i komunikaciju sa firmama ali isto tako i sa njihovim klijentima – odluke donose lakše uz savete onih koji su već kupovali kod tih firmi.
Firme koje su društveno aktivne na internetu i komuniciraju sa svojim kupcima, obezbeđuju njihovo poverenje i lojalnost. Korisnici sajta yellowpages.rs kojih svakog meseca ima preko 470000 su pre svega kupci koji u preko 89% slučajeva čitaju preporuke drugih potrošača. Pokažite i Vi da Vaša firma brine o svojim potrošačima i koristite preporuke na pravi način a samim tim uvećajte svoj profit.
Kako na pravi način iskoristiti Preporuke potrošača?
- Pozovete klijente da napišu svoje mišljenje o radu Vaše firme i preporuče je drugima!
(Preporuka i pohvala klijenata može Vas predstaviti u najboljem svetlu kod drugih, potencijalnih kupaca, posebno ako je ona objavljena na sajtu na kom je potrošači mogu pročitati)
- Reagujte na preporuke, bez obzira da li su u pitanju pohvale ili kritike!
(Reagovanje na pohvale ali i na kritike stvara imidž ozbiljne firme koja vodi računa o svojim klijentima i uvek im izlazi u susret)
- Omogućite posetiocima Vašeg sajta direktan pristup preporukama!
(Preuzmite link sa svog yellowpages profila i postavite ga na vidno mesto na svom sajtu kako bi njegovi posetioci mogli čitati i pisati preporuke o Vašoj firmi. Pozovite nas ako je potrebno da Vam asistiramo u preuzimanju linka.)
- Podelite mišljenja Vaših klijenata i sa Vašom online zajednicom.
(podelite mišljenja klijenata – preporuke na društvene mreže koje koristite kako bi i Vaši prijatelji saznali da drugi pišu pohvale o Vašoj firmi)
- Povećajte vidljivost profila Vaše firme i pozicionirajte se bolje u odnosu na konkurenciju
(Bolja pozicioniranost profila u pretrazi povećava broj korisnika koji ga posećuju a samim tim i broj onih koji čitaju preporuke drugih što direktno utiče na povećanje prodaje proizvoda ili usluga koje nudite. Pozovite nas za sve informacije o zakupu Premium profila i mogućnostima koje Vam on može pružiti.)
- Pročitajte mišljenja firmi koje imaju Premium profile i aktivno koriste Preporuke!
